Гарантия на оборудование для промышленной автоматизации

Мы ценим доверие наших клиентов и обеспечиваем высокий уровень качества поставляемой продукции и обслуживания.
На всё оборудование для промышленной автоматизации, приобретённое у нашей компании, распространяется официальная гарантия производителя.
Мы поставляем только оригинальные комплектующие и системы ведущих мировых брендов — ABB, Schneider Electric, Siemens, Wago, IFM, Rittal, Omron, Legrand, Lovato и других.

Срок гарантии

Срок гарантии составляет от 12 до 36 месяцев в зависимости от типа оборудования, производителя и условий эксплуатации.
Точный гарантийный срок указывается в договоре поставки или в технической документации к товару.

Гарантийное обслуживание

В течение гарантийного срока мы обеспечиваем бесплатное устранение производственных дефектов и неисправностей, возникших по вине производителя.
Для обращения в гарантийный отдел необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (договор, счёт-фактуру или накладную).
Наши специалисты проводят диагностику и организуют ремонт или замену оборудования в кратчайшие сроки.

Условия предоставления гарантии

Гарантия распространяется исключительно на дефекты, вызванные производственными или конструктивными недостатками.
Гарантия не действует в случаях:

  • нарушения правил эксплуатации оборудования;
  • механических повреждений или следов несанкционированного ремонта;
  • воздействия влаги, огня, пыли, перепадов напряжения и других внешних факторов;
  • некорректного подключения к электрическим и коммуникационным сетям.

Проверка и рекомендации

Мы рекомендуем проверять оборудование сразу при получении — на предмет видимых дефектов, комплектности и работоспособности.
При обнаружении неисправностей необходимо немедленно связаться с нашим сервисным отделом.

Мы всегда готовы предоставить консультацию, помочь с оформлением гарантийного случая и предложить оптимальное решение.
Спасибо, что выбираете ООО «ОСК Логистик» — надёжного партнёра в сфере промышленной автоматизации.